Produção e Envio
Todos os carimbos são produzidos sob encomenda. O prazo de produção é de 5 a 7 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. Após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios ou da transportadora escolhida. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, endereço incorreto, ausência do destinatário ou outros fatores externos.
Trocas e Devoluções
Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Trocas ou reenvios serão feitos apenas em caso de: Defeito de fabricação ou erro no produto diferente do que foi aprovado pelo cliente. O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, com envio de fotos e descrição do problema.
Aprovação de Arte
Quando houver envio de arte para aprovação, a conferência é responsabilidade do cliente. Após a aprovação, não é possível alterar textos, nomes ou detalhes. Erros aprovados não geram direito a reembolso ou refação.
Privacidade e Dados
Os dados do cliente são utilizados exclusivamente para processamento do pedido e envio do produto. Não compartilhamos informações pessoais. Os pagamentos são processados por plataformas seguras. Não temos acesso aos dados do cartão.