Na Carimbo Literário, cada carimbo e Ex Libris é feito de forma artesanal e sob encomenda para que chegue perfeito até você. Por isso, nosso processo de entrega é dividido em duas etapas: Prazo de Produção e Prazo de Envio.
1. Prazos de Produção e Aprovação
1. Prazos de Produção e Aprovação
Produção Padronizada: O prazo para confecção e embalagem dos produtos é de 5 a 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Projetos com Aprovação de Arte: Nos casos em que houver envio de prévia da arte para aprovação do cliente (via e-mail ou WhatsApp), o prazo de produção passa a contar a partir do momento em que a arte for formalmente aprovada. A conferência de ortografia, nomes, datas e detalhes visuais na prévia é de inteira responsabilidade do cliente. Após a aprovação final da arte, o pedido entra imediatamente na linha de produção e não será possível realizar alterações no design.
2. Prazo Total de Entrega
O prazo final exibido no momento do checkout é o resultado da soma:
O prazo final exibido no momento do checkout é o resultado da soma:
Prazo de Produção/Aprovação (5 a 7 dias úteis) + Prazo da Transportadora/Correios
3. Envio e Transporte
Acompanhamento: Após a postagem da sua encomenda, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar o trajeto da entrega.
Endereço do Destinatário: O preenchimento correto e completo dos dados de entrega é de responsabilidade do cliente. Caso a encomenda retorne à nossa sede por motivo de endereço incorreto/incompleto ou ausência do destinatário após as tentativas da transportadora, o custo do novo frete de reenvio será cobrado do comprador.
Atrasos Externos: Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores fora do nosso controle, tais como greves, intempéries climáticas, paralisações, acidentes de percurso ou áreas com restrição temporária de entrega estipulada pelos Correios/transportadoras.
Acompanhamento: Após a postagem da sua encomenda, você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado para acompanhar o trajeto da entrega.
Endereço do Destinatário: O preenchimento correto e completo dos dados de entrega é de responsabilidade do cliente. Caso a encomenda retorne à nossa sede por motivo de endereço incorreto/incompleto ou ausência do destinatário após as tentativas da transportadora, o custo do novo frete de reenvio será cobrado do comprador.
Atrasos Externos: Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores fora do nosso controle, tais como greves, intempéries climáticas, paralisações, acidentes de percurso ou áreas com restrição temporária de entrega estipulada pelos Correios/transportadoras.
